自助终端
针对业务流程进行梳理,设定规划,实现业务流程自动化,通过流程引导,应用H5技术,根据访客的问题,将某个复杂的知识或者操作分解为若干个流程,与业务数据对接后访客可以直接根据机器人的引导办理业务。
智能引导式的填写:
1)填写系统界面:滑动鼠标,五个业务类型轮换交替,当前选中业务为突出放大,具有收纳效果,避免用户选择时混乱。
无纸化填写,操作方式简单,填写过程步步引用人工智能化提醒。
2)填写过程:业务流程设计分四个操作环节填完。
3)全套报表自动套打。
4)手机填写:身份证拍照识别,以及智能检索提醒。
5)填写完成,产生二维码,携带相关报表 ,凭此二维码到业务大厅办理。
6)工商业务窗口,扫描上述二维码,相关数据直接读入区局业务系统,进入审批环节。